“一个人生命中最大的幸运，莫过于他的人生中途，即在他年富力强的时候，发现了自己的人生使命。”---斯蒂芬·茨威格
十二年前，在我们年富力强的时候，发现了多重的人生轨道交织在了两条主轨线上，一条是起步创业，另一条是作为物业服务者。于是我们便坚定地踏上了迈向裕康的远行。时光荏苒，略微歇脚一下，回头看看我们的足迹，再往前看裕康大道就铺在我们面前。
裕康大道，值得托付，可结伴而行。
裕康大道，至臻至简，可逆风飞飏。
逆势增长的2020，感谢所有裕康同路人
2020年，百年未有之大变局的转折点，疫情改变了我们的生活，国民经济发展面临了很多不确定性，众多中小企业发展严重受阻。但危机共存，危中有机，裕康除了在高校服务项目增量市场受到影响外，我们的环卫、公建等存量项目在运营管理、服务链延伸及增值服务等方面均取得了较快提升和良性发展。
裕康现实的运营情况表明，都不是一朝一日的功夫。裕康发展的轨迹可以形象的用两次增长曲线来勾勒：第一条增长曲线是2010年裕康高校市场的外拓。2015年我们就走出了邯郸，并服务河北高校达到15余所（校区）。第二条增长曲线是2016年村镇环卫项目的涉足。那是我们环卫服务项目的雏形，到2020年短短四年间，裕康村镇环卫项目其中三个县区已获得省级优秀美丽乡村荣誉称号，裕康环卫科技已成为邯郸区域型村镇环卫优秀企业品牌。
今天愿意在未知领域弯腰，未来才会在已知领域奔跑。我们的村镇环卫服务到了奔跑发展的良好机遇期和增长期。
那么我们的第三条增长曲线在哪里？
2020年9月，我们所参与的国有企业混改，组建合资生活服务公司，就是一个起点和方向。合资合作，借势互赢发展，将和我们在高校、村镇环卫两个行业深耕开发的延伸服务、增值服务交织融合在一起，组合成我们裕康未来五到十年的第三条增长曲线。到那时，裕康大物业的服务时代将会到来，并且包含了很多科技赋能的元素和符号，我们现在的这些同路人都会成为裕康辉煌发展的参与者、见证者受益者。
感谢所有为取得这些可喜业绩辛勤工作付出的同路人们。            
更为欣喜的是，这几年我们有了二十余个稳定的80、90后结伴同行者。他们在河北不同的城市，在各自的服务岗位上砺炼着自己的性格和定力。这些年轻人无论文化背景如何，裕康坚持认为人才适用为第一标准。只要干得欢，留得住，有决心和信心，个人文化志趣和裕康企业文化能充分吻合，相互交融、包容，这就是裕康最大的人力财富，也是未来裕康最为核心的竞争力之一。
同样感谢能在逆势环境下留下来，沉下心，负责任，踏实工作服务的这些年轻后生团队们，你们真的很棒！
目标锁定“3202”，心怀使命，结伴远行
未来已来，谋划往往是美好的、向善的。我们必须重新审视我们的发展历程，结伴勇敢去做没有做过的事情，结伴去走没有走过的道路，为了目标而再次结伴启程。
我们的目标是什么？
那就是“3202”发展战略。即用三年时间，再签约拓展二十个新项目，产值到达二个亿。各职能部门、运营单位要紧盯每年阶段性目标，全力以赴保增长，保运营，稳质量，增规模，并适时向环卫产业链条的无害处理、清洁能源生产等环保科技市场渗透，尽快使裕康成为环保科技+物业服务为一体的综合性生活服务运营商。
实现这一目标的路径很多，但是主要引爆点我们必须研究理清，否则在竞争激烈的市场环境下，不确定因素极易干扰我们的思想，动摇我们发展的信心，主要讲四点：
一是格局。格局决定着企业的发展层次与持续后劲。决策者的格局与胸怀大了，事就小了，反之格局与胸怀小了，事就大了，格局往往考量的是决策者的智慧。我们要把裕康的市场发展格局调到最佳位置和高度。尽快组建和派出最得力的干将和班子，到物业服务需求量较大，物业市场成熟度较高的地区和城市，密集火力打出一条新路子，争取利用一到两年时间，形成裕康市场拓展的大格局。
二是人才。服务行业及发展前景没有问题，那么能否把事做成做大主要是用对人，所以一个企业的人才至关重要。裕康以后几年要继续制订落实引进及大胆使用80、90后干部的相关待遇制度，坚持选用育留的正向用人机制，关键是要让能人留得住、干得欢。。
三是业务。21年裕康组织架构进行了重新布局与调整，目标就是为了把公司主要经营指标分解到部门和运营单位，形成一张直面可观的思维发展蓝图。蓝图包括了SWOT诊断分析、全面预算、品安考核、文化关怀、市场拓展等内容。职能部门的四控体系建设要不断完善，运营部门的实操服务手册要更新升级，最终作为所有项目落地实施的重要保障。
四是协同。我们讲的协同有两个内容：一是组织结构间要协同高效。减少层级，指令直达，实现快速反应。二是部门之间、运营单位之间、同城市或不同城市之间，甚至是不同的服务产品之间都要实现互动、共享、统筹，这是我们市场竞争取得优势的重要法宝。除了我们领导者必须具备这些意识之外，裕康我家云智慧服务平台会助力我们的协同工作。
由于疫情原因，会议减少，本篇作为21年裕康全年工作的总体谋划。希望同志们在新的一年，做好防护，战胜疫情，心怀使命，与裕康结伴而行。