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裕康物业召开2020年中总结会议

  2020年7月25号,裕康物业2020年中总结会在裕康物业总部视频会议室隆重召开。总经理胡振平、各运营中心总经理、各城市公司、公司总部职能部门全体人员参会,外阜项目值班人员参加视频会议。为了提高管理人员管理能力,提升服务品质,在年中总结会议召开前公司重金聘请讲师为我公司员工进行了为期一天半的主题为“运营体系升级专项培训”的培训活动。

      本次培训共分为五大板块,每一板块由五位讲师分别进行培训。

      2020年7月25日上午,本次专项培训的开始,我们有幸请到了河北工程大学管理工程与商学院副院长顾瑶女士来为我们开展了“逆境中把握机遇,磨砺中实现转型”的主题培训活动。

  对当前经济形式有了一定的了解后,由黄维老师(佛学传道者)进行了主题为“工作好修行”的专题培训。

  25日下午,由长城物业高级咨询师、物业管理师李燕与大家共同度过了一个有趣下午。整个下午分为两个部分,一是物业服务计划管理,李燕讲师从计划管理概述、物业项目的计划管理体系概述、绩效目标计划体系、物业服务方案体系、经营计划与预算体系五个方面来进行阐述;二是客户沟通沙盘模拟,以一个高校项目和机关项目为案例设置多项目待沟通解决的问题让大家以小组为单位展开讨论,以这种类似于“头脑风暴”的方式来调动大家的积极性。

  26日上午,由裕康物业文化顾问张志英为大家开展“正念领导力培训”。培训以“题”入手,对“正念领导力”进行了详细阐述。正念即正确的念头,在正念中发现无限的可能,通过正念的觉醒发现不一样的自己。解决问题的能力即逻辑思维能力,我们要改掉过去的惯性思维,提高我们的逻辑思维能力,在工作中、生活中都要有逻辑,逻辑是效率的基石。正念沟通,沟通从心开始,用心连接一切善缘,打造关系竞争力。

       培训会最后由品安中心经理李厚庆,针对外阜高校项目品质提升及安全生产管理要求做了详尽的阐述,要求全体员工严格遵守公司规章制度,以服务品质的提升和安全管理为重,树立“红线意识”。

  26日下午年中总结会正式开始,会议首先公布了各运营单位上半年度考核结果,考核内容包括:项目回款及预算执行情况;事故发生率、安全培训、奖罚措施落实情况、用工风险防范;高管及职能部门考核结果。考核结果公布后由各运营中心总经理汇报上半年工作总结及下半年工作计划。随后对上半年在“平凡”岗位上做出不平凡事迹的优秀员工进行颁奖。

  最后,总经发表主题为“危中见机,再发新力”的重要讲话,以协同、批量、标准、共享为关键词展开叙述,对上半年工作进行总结,对下半年公司发展做出规划,希望大家能够继续努力,助力公司实现稳健发展。

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